Die hier angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) betreffen alle Verträge und Leistungen zwischen Massagepraxis Lassdichmassieren Winter Isabella, bezeichnet als Therapeut/Therapeuten/Masseurin/Heilmasseurin und dem Leistungsempfänger – Kunde - Patient- Auftraggeber.
1. HaftungsbeschränkungDie Inhalte des Internetauftritts wurden mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Dennoch übernimmt der Anbieter dieser Webseite keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Seiten und Inhalte.Als Dienstanbieter ist der Anbieter dieser Webseite gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte und bereitgestellte Informationen auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich; nach den §§ 8 bis 10 TMG jedoch nicht verpflichtet, die übermittelten oder gespeicherten fremden Informationen zu überwachen. Eine Entfernung oder Sperrung dieser Inhalte erfolgt umgehend ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung. Eine Haftung ist erst ab dem Zeitpunkt der Kenntniserlangung möglich. 2. Externe LinksDie Webseite enthält sog. „externe Links“ (Verlinkungen) zu anderen Webseiten, auf deren Inhalt der Anbieter der Webseite keinen Einfluss hat. Aus diesem Grund kann der Anbieter für diese Inhalte auch keine Gewähr übernehmen.Für die Inhalte und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen ist der jeweilige Anbieter der verlinkten Webseite verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Bei Bekanntwerden einer solchen Rechtsverletzung wird der Link umgehend entfernen. 3. Urheberrecht/LeistungsschutzrechtDie auf dieser Webseite veröffentlichten Inhalte, Werke und bereitgestellten Informationen unterliegen dem österreichischen Urheberrecht und Leistungsschutzrecht. Jede Art der Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, Einspeicherung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Das unerlaubte Kopieren/Speichern der bereitgestellten Informationen auf diesen Webseiten ist nicht gestattet und strafbar. 4. Datenschutz Name und Anschrift des Verantwortlichen:Isabella WinterZum Scheibenstand 11, 2100 Korneuburgoffice(ät)lassdichmassieren.atWir respektieren Ihre Daten! Herzlichen Dank für Ihr Interesse an dieser Seite. Ihre Daten und damit verbundenen Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Der gewissenhafte und gesetzeskonforme Umgang mit Ihren Daten hat für uns oberste Priorität und werden gemäß den gültigen gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung behandelt. Durch den Besuch des Internetauftritts ohne Registrierung werden Informationen (z.B. Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Verwendeter Browser) automatisch über den Zugriff auf dem Server gespeichert. Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist das berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Diese Datenverarbeitungen sind zum Betrieb und zur Anzeige der Webseite notwendig und werden. Zur Löschung der Daten kommt es bei Beendigung der Sitzung/Schließung der Seite. Bei Buchung und Registrierung werden eingegebene personenbezogene Daten (z.B. Name oder E-Mail-Adresse) zweckgebunden gespeichert. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO dient hier als Rechtsgrundlage. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers nicht statt. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet nie vollständig gegen einen Zugriff durch Dritte geschützt werden kann. Unsere Website und Systeme sind durch technische Maßnahmen gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung der gespeicherten Daten durch unbefugte Personen oder Verlust. Dennoch ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren, alleine durch die Anbindung an das Internet, nicht möglich. Wir können demnach keine Gewähr übernehmen, dass Inhalte oder Informationsfluss nicht von Dritten eingesehen und aufgezeichnet werden.Sofern wir für Verarbeitungsprozesse personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Der Verwendung der Kontaktdaten durch Dritte zur gewerblichen Nutzung wird ausdrücklich widersprochen. Es sei denn, der Anbieter hat zuvor seine schriftliche Einwilligung erteilt.Die Daten werden für die Dauer der Nutzung gespeichert (so lange Sie einen Onlinezugang zum Onlineterminkalender haben). Als Kunde der Heilmasse werden müssen Ihre Daten 10 Jahre aufbewahrt werden.Diese Erklärung ist eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen als "Kunde/Patient"/"Sie"/"Ihnen" und "Uns"/"Unserer"/"Massagepraxis. Sollten Sie mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Vereinbarung nicht akzeptieren und dürfen nicht auf die mobilen Anwendungen und Dienste der Seite zugreifen oder diese nutzen. Durch Nutzung der Dienste stimmen Sie zu der die Vereinbarung gelesen und verstanden zu haben, dieser zuzustimmen und an Sie gebunden zu sein. Ihre Rechte:Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die Ihre personenbezogenen gespeicherten Daten. Ebenso ein Recht auf Korrektur, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung der Daten. Sie haben auch das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.Wir weisen Sie zudem darauf hin, dass Sie der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gem. Art. 21 DSGVO zu jeder Zeit widersprechen können. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.Sollten Sie diesbezüglich Änderungen wünschen kontaktieren Sie uns unter: office(ät)lassdichmassieren.at mit Ihrem Anliegen Widerspruch gegen unerlaubte Werbung per E-MailIm Rahmen der Impressumspflicht gemäß § 5 TMG haben wir auf unserer Website allgemeine Kontaktdaten sowie eine E-Mail-Adresse veröffentlicht. Wir widersprechen hiermit der Nutzung dieser Kontaktdaten für die unaufgeforderte Übersendung von Informationsmaterialien, Werbung oder Spam-Mails, die wir nicht explizit angefordert haben.Stand der Datenschutzerklärung: 01.11.2023 5. AGB5.1. Durch die Buchung über den Onlineterminkalender oder direkt in der Praxis vor Ort, kommt es zu einem Vertrag im Form eines Dienstvertrages §§ 611 ff BGB zwischen mir als Therapeut und der Person, welche den Termin bucht. Der Vertrag kann auch fernmündlich geschlossen werden und bedarf keiner gesonderten Schriftform. 5.2. Durch den geschlossenen Vertrag bin ich als Therapeut verpflichtet die vereinbarte Zeit, den Termin, den Raum und Behandlungsmaterial zur Verfügung zu stellen, was mit erheblichen Kosten verbunden ist. Sollte der Kunde/Patient aus diversen Gründen dem gebuchten Termin fernbleiben (Zug verpasst, steht im Stau, Auto springt nicht an, vergessen, krank ,...) behalte ich mir das Recht nach §§ 611 ff BGB vor, den Termin zu verrechnen, wenn ich diesen nicht mehr durch andere Kunden/Patienten besetzen kann. Innerhalb der 24 Stornierungsfrist ist dies meistens nicht mehr möglich. 5.3 Daraus ergibt sich, dass auch im Falle der Nichtwahrnehmung oder zu späten Absage eines vereinbarten Behandlungstermins der Vergütungsanspruch für diesen Termin grundsätzlich bestehen bleibt. Allerdings bin ich gemäß § 615 S.2 BGB verpflichtet, das durch die Nichtwahrnehmung des Behandlungstermins freiwerdenden Behandlungspotenzials anderweitig zu nutzen und den Termin möglichst mit anderen Patienten zu belegen. Soweit dies möglich ist, kann und wird der Vergütungsanspruch gegen den säumigen Patienten/Kunden nicht realisiert. Darüber hinaus sehe ich von der Geltendmachung des Vergütungsanspruchs generell dann ab, wenn der Behandlungstermin 24 Stunden vorher abgesagt wird. Auf der anderen Seite muss der Vergütungsanspruch immer dann geltend gemacht werden, wenn der Patient ohne jede Rücksprache einfach zum Behandlungstermin nicht erscheint. Ich habe in diesem Fall keine Möglichkeit den Termin anderweitig zu vergeben. Wird der Termin zwar abgesagt, dies aber nicht 24 Stunden vorher, so bin ich bemüht den Termin an andere Patienten zu vergeben. Soweit dies nicht gelingt muss auch in diesem Fall der Vergütungsanspruch geltend gemacht werden. Ich stelle dann eine Ausfallrechnung, oder der schon bezahlte Termin verfällt und wird in Rechnung gestellt.Der Grundgedanke hinter dem Gesetzes ist, dass der Dienstleister /Therapeut im Rahmen seiner Erwerbstätigkeit auf den Vergütungsanspruch/Verdienst angewiesen ist. Er stellt Zeit, Räumlichkeiten, Personal und Behandlungsmaterialien zur Verfügung. Es sind somit kostenintensive Dispositionen zu treffen. Er soll deshalb seinen Vergütungsanspruch nicht aufgrund von Vorkommnissen verlieren, die im Risikobereich des Patienten/Kunden liegen. 5.4. Der Termin beginnt zu der vereinbarten Zeit. Sollten Sie zu spät kommen bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Ihre Behandlungszeit nicht nach hinten ausdehnen können, da es ansonsten zu Wartezeiten für die darauffolgende Kundschaft kommen würde. 5.5. Behandlung ausschließlich nach Terminvergabe 5.6. Da wir den Behandlungsraum während der Behandlung eines Patienten/Kunden nicht verlassen können, bitten wir Sie nicht unangemeldet vorbeizukommen. 5.7. Sollten Sie mit einer ärztlichen Verordnung kommen wählen Sie bitte Heilmassage bei der Terminvereinbarung. Ihre Verordnung muss vor Beginn der 1. Behandlung von Ihrer Krankenkasse auf Winter Isabella bewilligt sein. In Coronazeiten war dies nicht notwendig. Ab 2024 dürfte es wieder notwendig sein. Bitte bei Ihrer Gesundheitskasse nachfragen. Sie bekommen 80% des KASSENTARIFES pro Behandlung von der Gesundheitskasse, im Nachhinein, refundiert. Behandlungsvertrag besteht mit der WGKK, NGKK, BVA, SVS oder Sie haben eine Private Krankenversicherung (z.B. Uniqa), dann bekommen Sie bis 100% refundiert. Bei der GKK und SVS läuft die Einreichung direkt über eine Schnittstelle in meiner Registrierkasse. Sie müssen nichts mehr machen und stimmen mit der Buchung zu, dass ich Ihre Daten an die Gesundheitskasse übermittle. Sie erhalten eine Mail nach Übermittlung über das Onlinesystem auf Ihre hinterlegte Mailadresse.
5.8. Im Zuge einer Heilmassage werden ihre Daten, da es sich um eine medizinische Leistung handelt, 10 Jahre aufbewahrt. Ebenso habe ich eine Dokumentationspflicht bei jeder Behandlung bzgl. dem Verlauf, Behandlungsumfang usw. welcher sie mit Buchung des Termines zustimmen. 5.9. Durch die Zustimmung der ABG und Buchung des Termines verzichtet der Kunde/Patient auf sein 14 tägiges Geltungsrecht bei Onlineabwicklungen. Er hat keinen Anspruch auf Rückforderung des Behandlungsbetrages, wenn er die Massageleistung in Anspruch genommen hat. Auch dann nicht, wenn der Patient die Leistung innerhalb des 14 tägigen Rücktrittrechtes in Anspruch genommen hat. 5.10. Bitte beachten Sie, dass die Verordnung je nach Gesundheitskasse nach einer gewissen Zeit verfällt. Das bedeutet, dass die erste Behandlung innerhalb einer gewissen Frist (meisten 14 bis 21 Tage) begonnen werden muss. Sollte kein Termin in dieser Zeit von meiner Seite frei sein, notiere ich dies so auf der Verordnung. 5.11.Es werden keine erotischen Massagen angeboten. Bei Übergriffen auf die Therapeuten wird die Behandlung sofort abgebrochen und voll in Rechnung gestellt. Wir behalten uns das recht vor Anzeige zu erstatten 5.12. Preise der Behandlungen sind freibleibend und unverbindlich. Der Betrag wird unmittelbar nach der Behandlung fällig (Bar oder Bankomatkarte). Eine Refundierung des Betrages bei einem Gutschein ist ausgeschlossen. -> Bitte beachten Sie folgende Kontraindikationen bei denen wir Sie nicht behandeln können:• Akute fieberhafte Infekte, akute Erkrankungen (Magen-Darminfekt, Grippaler Infekt)
• Erkrankungen im akuten Schub (MS, Hepatitis,…)
• Impfungen, welche kürzer als 7 Tage her sind
• Akute Herz- Kreislaufbeschwerden
• Nicht abgeklärte Erkrankungen (z.B. geschwollene Lymphknoten, verdächtige Muttermale
• Wunden oder Pilz im Massagegebiet
• Nicht zumutbare Körperhygiene
Bitte füllen Sie den Anamnesebogen so genau wie möglich und wahrheitsgemäß aus um mögliche Fehlbehandlungen zu vermeiden. Sollte sich bei Ihrem Gesundheitszustand etwas ändern, muss dies schriftlich im Nachhinein in den Anamnesebogen aufgenommen werden.Bitte beachten Sie, dass es nach einer Behandlung zu einer Erstverschlechterung aufgrund starker Reizsetzung auf den Körper kommen kann. Diese sollte nach 1-2 Tagen wieder abklingen.
- Wirkungen auf den Köper:
-> Reflektorisch auf Organe
-> Biochemisch -> Ausschüttung von Hormonen (Serotonin, Endorphine,…)
-> Immunologisch -> Stärkung des Immunsystems
-> Psychisch